경산시는 시각 장애인들의 민원업무 편의를 향상시키기 위해 제증명 발급, 민원24 , 여권 업무 등 활용도가 높은 민원업무를 집약해 소개하는 점자민원안내책자를 제작해 시청과 읍·면·동 민원실에 비치했다.

제작된 점자민원업무안내책자는 주민등록등·초본, 인감증명서, 본인서명 사실 확인서, 가족관계 증명서 등 제·증명 발급업무와 점자여권 발급, 무인민원발급서비스 안내, 민원24, 어디서나 민원, 정보공개 청구, ‘행복출산·안심상속’ 원스톱서비스 등 가장 많이 이용되고 있고 꼭 알아야 하는 민원제도의 내용들을 중점적으로 요약했다. 또, 큰 글씨의 한글과 점자를 동시에 수록해 점자를 사용하지 않는 민원인도 이용할 수 있도록 했다.

최영조 시장은 “시각장애인들을 위한 맞춤형 민원서비스의 일환으로 제작된 「점자 민원업무 안내책자」를 잘 활용할 수 있도록 적극 홍보하는 등 장애인들의 애로사항 해소 및 민원 편의 증진을 위해 지속적으로 노력하겠다.”고 밝혔다.