남부동 주민센터(동장 오세근)가 업무연찬회를 통해 업무추진의 효율성을 높이고 직원 간 소통과 공감의 기회를 만들고 있다.

남부동은 직원들의 업무 적응을 돕기 위해 지난 연말 업무편람을 자체 제작하고 새해부터 전 직원을 대상으로 업무연찬회를 열고 있다.

일과 후, 담당자별로 실시하는 업무연찬회를 통해 직원들은 주민센터의 다양한 업무를 두루 접하며 담당자 부재 시에도 업무대행이 가능토록 하고 있다.

업무에 미숙한 새내기 공직자의 경우, 연찬회를 통해 발표력을 쌓고 업무처리 능력을 키우는 기회가 되고, 무엇보다 같은 직장 동료로서의 소속감을 돈독히 하는 계기가 되고 있다.

또, 업무가 바뀐 담당자들의 경우, 전임자가 작성한 편람을 통해 업무를 파악하고 처음 접한 민원처리 사항을 참고할 수 있어 시급한 민원 처리에도 도움이 된다는 평가다.

오세근 남부동장은 “본연의 완벽한 업무처리에 대한 자신감에서 주민에 대한 친절함이 나올 수 있다.”며, “동료 직원의 업무내용과 업무량을 가늠함으로써 직원 상호 간 소통을 통해 더욱 화합하는 분위기 또한 조성될 수 있을 것.”이라고 기대했다.

 

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