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세명병원 ‘직원 친절도 강화’ 나서~
~10월까지 정기적인 직원 CS교육 실시
기사입력 2013-01-25 오전 10:32:43
경산세명병원은 직원들의 친절역량 강화를 위해 24일부터 ‘직원 CS교육’을 실시하고 있다.
‘2013 감동 있는 의료실천’ 사업의 일환으로 추진되는 이번 교육은 1월부터 10월까지 전문강사의 지도로 부서별 친절 메뉴얼, 롤플레이 등을 교육한다.
세명병원 최성환 기획이사는 “진료와 장비의 수준을 높이는 만큼 친절하고 고객과 소통 잘 하는 것이 무엇보다 중요하다. 이번 교육을 통해 직원들의 친절역량강화는 물론 감동 있는 의료실천병원으로 한 차원 거듭날 것.”이라고 기대했다.
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김진홍 기자(ksinews@hanmail.net)
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