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“119신고, 이제 이렇게도 가능하다!”
경산소방서, 스마트폰, 문자전송 119신고 서비스
기사입력 2013-10-16 오후 1:30:32
경산소방서(서장 이태형)는 기존의 전화신고 뿐 아니라 문자, 영상, 사진, 앱 등을 통해 119신고가 가능하도록 서비스를 제공하고 있다.
기존에는 전화 음성만으로 119신고를 접수하도록 해 한국어 구사능력이 서툰 외국인이나 어린이들의 신고 접수시각부터 현장 출동까지 소통이 다소 지연돼 왔다.
이를 해소하기 위해 경산소방서는 119신고 접수시스템을 개발해 음성통화가 곤란한 상황 또는 전화 불통지역에서는 멀티문자전송(문자메시지 또는 사진, 동영상첨부가능)을 통해 바로 신고가 가능하도록 하고 스마트폰 119앱을 설치해 앱 터치만으로도 119신고가 가능한 위치추적시스템을 도입하게 됐다.
이태형 소방서장은 “통신기술이 고도화되면서 우리 소방서들도 시대의 흐름에 맞춰 좀 더 신속한 출동이 가능하도록 신고체계를 다양화해 시민들의 안전을 위해 노력할 것.”이라고 밝혔다.
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